Creo que todos los valores indicados en principios de desición son importantes, recomiendo establecer matricas y KPI´s en algunos puntos y tener un comité externo que valide los resultados de cada accionable, para garantizar su correcta implementación, enfocar el punto que las marcas deben usar AI para ir al valor real, mas allà de los ahorros, garantiza que no existan boicots de los usuarios, por miedo a perder sus trabajos, y es algo que está muy presente hoy día en la industria